★ネックレス・ピアス・ブレスレット・スワロフスキークリスタル・シルバーの個人輸入・卸販売受付中★

Q1: 商品の配送方法を教えてください。

書留航空郵便にて出荷しており、最短4日遅くとも8日程度でお届けいたします。出荷後トラッキング番号をメールにて通知いたしますので郵便局ホームページより商品の所在の確認も可能です。

Q2: 時間指定配達は可能ですか？

申し訳ございません。海外からの発送の為、配達日時指定には対応いたしておりません。

Q3: 勤務先等、自宅以外への配達は可能ですか？

可能です。ご注文の際、ショッピングカートの画面にて、お届け先住所をご入力いただけましたら、そちらのご住所へ商品を発送いたします。

Q4: 注文してから何日間で届きますか？

書留航空郵便にて出荷しており、最短4日遅くとも8日程度でお届けいたします。出荷後トラッキング番号をメールにて通知いたしますので郵便局ホームページより商品の所在の確認も可能です。

Q5: 商品が壊れてた（傷ついてた、汚れてた）場合は？

直ちにメールにて詳細をご連絡ください。新しい商品との交換、もしくは商品代金の返還等、速やかに処置をとらせていただきます。

Q6: 注文品と違う商品が届いた場合は？

直ちにメールにて詳細をご連絡ください。至急正しい商品とお取替えいたします。

Q7: 郵便局ホームページにて、書留番号で検索しても該当しませんと表示されます。

郵便追跡は荷物が日本国内に到着してからの所在が表示されます。未だ日本に到着していない場合はエラーになりますので数日待って再検索してください。

Q1: 支払い方法は選べますか？

はい、クレジットカードと銀行振り込みよりお選びいただけます。

Q2: 購入にあたって限度額はありますか？

限度額はございません。

Q3: 領収書は発行してもらえますか？

はい、発行可能です。但し、海外から発送作業を行っているため、商品のお届けより遅れることがございますが、ご了承ください。

Q1: 他社と比べて価格がかなり安いようですが、品質は大丈夫ですか？

仕入れ元より直接発送するため、中間のコストを削減することにより、低価格を実現しております。品質は店長自ら商品を吟味し、良いもののみを取り扱っております。

Q2: 商品の梱包はどうなっていますか？

クリスタルネックレスについては、ビロードのネックレスボックスに、それ以外の商品は、ビロードの巾着にいれ、その上から、気泡シートと封筒にて厳重に梱包いたしております。